19 octobre 2021 – 8 h à 12 h/October 19th – 8 am to 12 pm
Heure normale de l’Est, UTC-5/Eastern Standard Time, UTC-5

À distance/Remotely

Les présentations seront dispensées en français, cependant, les intervenants peuvent répondre en français et en anglais.
Presentations will be given in French, however, speakers can respond in French and English.

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8 h - Accueil - Présentation de la demi-journée
8 am - Welcome- Presentation of the half-day  

8 h 15 - Présentation de l’actualité de iTop 

• Des nouvelles d’iTop 3.0

8:15 am - Presentation of News from iTop 

• iTop 3.0 latest news

Intervenant/Speaker : Alexandre Zana et Erwan Taloc, Combodo

Durée/Duration : 30 min + 15 min

9 h - Présentation des nouveaux produits et services Synairgis

• Solution innovante : iTop for Business 

9 am - Presentation of new Synairgis products and services 

• Innovante Solution: iTop for Business 

Intervenant/Speaker : Jean-Jacques Coste, François Robertson, Michèle Biamino et Lucie Baillieux, Synairgis

Durée/Duration : 40 min + 15 min

9 h 55 - Pause

9:55 am - Break

10 h 05 - Exemples de réalisations projets/clients

• iTop à la Fédération Agirc-Arrco

10:05 am - Examples of Projects/Clients Achievements 

• iTop at the Fédération Agirc-Arrco

Intervenant/Speaker : Frédérique Bonnin, Fédération Agirc Arrco et Jean-Jacques Coste, Synairgis

Durée/Duration : 40 min + 15 min

11 h 05 -  Présentation - Cadre de bonnes pratiques et processus 

• Session découverte :
  29 110, le référentiel ultra-léger pour encadrer la fabrication de vos services, logiciels et/ou systèmes

11:05 am - Presentation - Best Practice Framework and Processes 

• Discovery session:
  29 110, the ultralight benchmark to oversee the manufacture of your services, software and/or systems 

 Intervenant/Speaker :  Marc Taillefer, Consultant indépendant

 Durée/Duration : 30 min + 15 min

11 h 50 - Clôture

11:50 am - Closing

21 octobre 2021 – 8 h à 12 h 30/October 21st – 8 am to 12:30 pm
Heure normale de l’Est, UTC-5/Eastern Standard Time, UTC-5

À distance/Remotely

Les présentations seront dispensées en français, cependant, les intervenants peuvent répondre en français et en anglais.
Presentations will be given in French, however, speakers can respond in French and English.

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8 h - Accueil - Présentation de la demi-journée
8 pm - Welcome- Presentation of the half-day

 

8 h 15 - Présentation de l’actualité de OCS Inventory

8:15 am - Presentation of News from OCS Inventory

Intervenant/Speaker : Damien Belliard, Factor FX

Durée/Duration : 30 min + 15 min

9 h - Présentation de l’actualité de GLPI 

9 am - Presentation of News from GLPI

Intervenant/Speaker : Loïc Le Fur et Alexandre Delaunay Teclib               
Durée/Duration : 30 min + 15 min

9 h 45 - Pause

9:45 am - Break

10 h - Présentation - Cadre de bonnes pratiques et processus 

• ITIL® 4 : vraie nouveauté ou continuité ?

10 am - Presentation - Best Practice Framework and Processes

• ITIL® 4: real novelty or continuity?

Intervenant/Speaker : Jean-Claude Beaudry, Qualiti7                 
Durée/Duration : 40 min + 15 min

10 h 55 - Pause

10:55 am - Break

11 h - Exemples de réalisations projets/clients 

• Retour d’expérience sur la mise en place de GLPI 

11 am - Examples of Projects/Clients Achievements 

• Feedback on GLPI implementation

Intervenant/Speaker : Sid-Ahmed Bouguera, Gilles Leblanc, Sûreté du Québec et Cyrille Maltot, Synairgis

Durée/Duration : 30 min + 15 min

11 h 45 - Exemples de réalisations projets/clients 

• Retour d'expérience sur la synchronisation Outlook - GLPI : un an après 

11:45 am - Examples of Projects/Clients Achievements 

• Feedback on Outlook - GLPI synchronization: one year later

Intervenant/Speaker : Étienne Martos, Nîmes Métropole et Germain Kouamé, Synairgis

Durée/Duration : 30 min + 15 min

12 h 30 - Clôture

12:30 pm - Closing