Sommet ​sur​ ​l'omnicanalité: Comment ​​mettre en place une stratégie marketing omnicanal performante et une expérience client intégrée pertinente​?

De la transformation numérique à la transformation omnicanal, qu'est-ce que l'omnicanalité concrètement et comment réussir à la mettre en place pour offrir de la cohérence, de la pertinence et une expérience fluide pour vos clients. Quels sont les leviers à considérer pour être proactif plutôt que réactif et faire face à des consommateurs de plus en plus exigeants, de plus en plus courtisés et surtout de plus en plus omnicanaux.

Le sommet sur l’omnicanalité va aborder cette thématique sous différents angles. La matinée réunira trois conférenciers et un panel composé d’experts qui partageront avec vous leurs visions, leurs stratégies, les enjeux et les défis qu'ils ont soulevés pour la concrétisation de l'omnicanalité avant, pendant et après son implantation.

Le sommet est organisé sous la supervision de Mme Ilham Lmissaoui, présidente du conseil d’administration de l’Association Marketing Québec. Ilham va animer le sommet et le panel d’experts.