La Chaire VSM-CSM de l'ESSEC est heureuse de vous inviter à la première conférence introductive de Beehives Talks

-        18h30 / 19h00 : introduction de la conférence par Dominique Desjeux, sociologue spécialiste de la consommation, des processus de décision et des innovations technologiques et sociales,

-        19h00 / 19h40 : zoom rapide sur chacune des 4 thématiques pré-identifiées par Laetitia, Marion et Matthieu.

o   Pour rappel les 4 thématiques sont les suivantes :

§  Les nouveaux modèles marketing centré autour du client et de l'engagement client

§  L'expérience client digitale E2E (end to end)

§  L'imbrication des métiers à l'ère du digital : le rôle du Chief Digital Officer ?

§  La segmentation vs l'hyper-personnalisation (passage du one-to-many au one-to-one) à l'ère de la data

-        19h40 / 20h00 : session questions / réponses avec les participants,

o   A l’issue de cette session le vote sera organisé pour sélectionner la thématique à développer plus en profondeur lors des prochaines conférences, auprès d’un public plus large et avec l’appui d’experts de la thématique,

-        A partir de 20h00 : un cocktail sera organisé,

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