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Masterclass : Perfectionnez le nettoyage des chambres au quotidien

31/05/2022 - 09:30 à 12:00
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Public :

Module destiné aux gouvernant(e)s général(e)s, assistant(e)s gouvernant(e)s, gouvernant(e)s d’étage, 1re femmes/valets de chambre et femmes/valets de chambre.

 

Contenu du module :

 

Durant cette rencontre, nous allons appréhender les différentes étapes du nettoyage des chambres, l’importance du choix des produits d’entretien, développer la vision luxe dans ses mises en place et son autocontrôle et l’importance de ces nettoyages dans l’expérience client.

 
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Masterclass : Optimisez votre service blanchisserie client

12/07/2022 - 09:30 à 12:00
visioconférence
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Public :

Module destiné aux gouvernant(e)s général(e)s, assistant(e)s gouvernant(e)s, gouvernant(e)s d’étage, chefs linger(ère)s et linger(ère)s. Pour les hôteliers qui disposent d’une blanchisserie intégrée.

 

Contenu du module :

 

Durant cette rencontre, nous allons appréhender les différentes étapes de la prise en charge du linge client. Nous appréhenderons la qualité attendue tout au long du processus et lors de la remise en chambre pour garantir une expérience à vos hôtes et optimiser l’organisation.

 
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