Organisateurs : 

·  CPMN, chambre syndicale des médiateurs professionnels

·  ViaMediation, réseau de la médiation professionnelle

·  EPMN : formation des médiateurs professionnels

Objectifs : Sensibiliser le tissu économique et professionnel de la Martinique, à la qualité de vie au travail, indissociable de la qualité relationnelle. Il s'agit de revisiter le dialogue social par les outils de la médiation professionnelle et de l'ingénierie relationnelle. Bien plus que de faire de la résolution de conflit, notre objectif est de vous offrir des dispositifs d'anticipation, qui s'inscrivent dans une logique d'accompagnement du projet de l'organisation.

Apporter aux professionnels intervenants dans les relations dégradée et conflictuelles une instrumentation performante pour favoriser la résolution des conflits et promouvoir la qualité relationnelle.

Publics : professionnels des relations dégradées et de la qualité des relations au sein des organisations, DRH, représentants du personnel (IRP), consultants, experts comptables, magistrats, conseillers, avocats, juristes, dirigeants d'entreprise

Déroulement : 

·  Accueil : Présentation du forum et des trois organisations porteuses de ce projet

o intervenant :

- Jean-Louis LASCOUX, président de l'EPMN, auteur de Pratique de la médiation professionnelle, éditions ESF, 15ème année de diffusion

- Me Agnès TAVEL, avocate à Thonon-les-bains, médiateure professionnelle, auteure du Code de la Médiation et du Médiateur Professionnel.

·   Dialogue avec le public sur la représentation des recours amiables de règlement des conflits et la médiation professionnelle

·  la médiation professionnelle, une discipline appliquée aux dégradations relationnelles

·   les nouveaux fondamentaux du dialogue social

·  le droit dans tous ses états pour une place à la médiation 

·  Echange avec le public sur les applications de la médiation professionnelle. Résoudre un conflit : la conduite d'un projet lié à des compétences en qualité relationnelle

o régler les différends en dehors de toute juridicisation, 

o avant, pendant ou après la décision d'un juge, 

o en entreprise, avec les dispositifs internalisés et l'ingénierie relationnelle, prévenir la souffrance au travail, les conflits et les contentieux

o entre partenaires économiques, associés, établissements de crédit, banque

·  Remise des CAP'M® aux stagiaires de l'EPMN

Mots clés : résolution de conflits, qualité relationnelle, déjudiciarisation, ingénierie relationnelle, négociation contributive, droit à la médiation, conduite de projet, structuration de la pensée, aide aux positionnements, accompagnement de changement, dialogue social