Participants

Solution de billetterie pour les organisateurs d'événements

La société Weezevent est un prestataire de service pour les organisateurs d’événements. Dans ce cadre, voici quelques informations pratiques pour les participants.

Démarche

Renvoi de commande

Vous souhaitez recevoir à nouveau vos billets

Si vous désirez de nouveau recevoir vos billets, merci de consulter la page Internet depuis laquelle vous avez passé commande, un module de renvoi automatique est généralement présent en haut de chaque billetterie Weezevent. Si ce n'est pas le cas ou que vous souhaitez changer les nom et prénom inscrits sur un billet, merci de contacter directement l'organisateur de l’événement qui seul pourra procéder à cette modification. Ses coordonnées sont généralement disponibles sur son mini-site événement, sur le site depuis lequel vous avez commandé ou dans le courriel de commande reçu.

Dans le cas où vous n'auriez pas retrouvé ses coordonnées, et seulement dans ce cas, vous pouvez nous contacter par courriel : contact@weezevent.com.

Merci de préciser : votre demande, votre nom, prénom, téléphone, l’événement concerné et si possible le numéro de commande et la date d’achat.

Solution de billetterie pour organisateurs

Billets Weezevent

Qu'est-ce qu'un billet Weezevent ?

Vous avez une ligne indiquant BILLETS WEEZEVENT COMMERCE ELECTRONIQUE ou BILLETS WEEZEVENT DIJON FRANCE sur votre relevé bancaire et vous en avez oublié l'origine, ou vous ignorez de quoi il s'agit.

Weezevent est un Site Internet qui permet à des organisateurs d'événements de vendre des billets et des inscriptions en ligne pour des événements grands publics ou professionnels. Vous avez donc commandé des billets ou des inscriptions par notre service. Une façon de retrouver cette commande est de balayer vos courriels à la date de débit de votre compte ou en faisant une recherche sur le mot WEEZEVENT.
Malgré cela, si vous ne retrouvez pas cette commande, vous pouvez nous contacter par courriel: contact@weezevent.com

Merci de préciser : votre demande, votre nom, prénom, téléphone, montant en question, ainsi que la date de débit.

Démarche à suivre

Demande de remboursement

Contact organisateur

Pour toute demande de remboursement, vous devez préalablement contacter l'organisateur qui seul est habilité à nous demander de mettre en place une procédure de remboursement. Ses coordonnées sont généralement disponibles sur son mini-site événement, sur le site où vous avez commandé ou dans le courriel de commande reçu.

Pour rappel Conformément à l'article L 121-20-4 du code de la consommation, les Billets ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

Lors de votre commande, vous avez accepté les Conditions Générales de Vente de Weezevent qui précisent les conditions de remboursement que nous vous invitons à relire, ainsi que le cas échéant, le Règlement ou les Conditions Générales de Vente de l'organisateur qui peuvent préciser les modalités de remboursement.

Dans le cas où vous auriez rencontré une difficulté technique lors de l'utilisation de notre service, vous pouvez nous contacter pour demander le remboursement de la-dite commande par courriel : contact@weezevent.com.

Merci de préciser : votre demande, votre nom, prénom, téléphone, l’événement concerné et si possible le numéro de commande et la date d’achat.