Cette conférence, donnée par le réputé conférencier Jasmin Bergeron, sur les tops de l’expérience client, présente les meilleures stratégies reconnues pour provoquer des WOW ! Apprenez des trucs concrets et des stratégies, augmentez votre plaisir de servir des gens et améliorez votre crédibilité et la confiance qu’on vous accorde. Bref, vous serez mieux équipés pour donner un service de haute qualité, vous distinguer, mais aussi augmenter votre chiffre d’affaires.

Présentation du conférencier, M. Jasmin Bergeron

Jasmin Bergeron est reconnu pour son approche à la fois humoristique et pratique. Il est doué pour créer un lien rapidement avec son auditoire. On se souvient longtemps de ses trucs, de ses outils et de ses conseils. Son but ultime est de faire vivre des WOW à des gens qui feront revivre des WOW à leur tour!

Il est aussi directeur d’un programme de MBA et professeur de marketing à l’UQAM. Il a donné plus de 1000 conférences et formations, et ce, dans 12 pays. Il est également auteur ou coauteur de cinq livres, 25 recherches scientifiques et plus de 100 articles dans des journaux tels que La Presse, Les Affaires, Jobboom, Finance & Investissement et le Wall Street Journal. 

Vidéo de Monsieur Bergeron: https://www.youtube.com/watch?v=tJTSYuSdKhk&feature=youtu.be   

*Notez que la conférence est offerte gratuitement aux entreprises qui participent au projet de Services spécialisés en agrotourisme et tourisme gourmand avec le CDBL. Vous souhaitez développer votre offre, contactez-nous.

Cette conférence est rendue possible grâce au soutien financier du ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec. 

Cette conférence sera suivie de l’activité « Nos terroirs notre fierté, Ateliers de discussion et de réflexion sur l’identité culinaire régionale ». Informez-vous auprès du CDBL (450) 867-7773.