Colloque Qualité 2017 : Qualité et Innovation

Plus de 1,2 millions d’entreprises sont actuellement certifiées selon la norme ISO 9001 qui a permis aux entreprises de proposer à leurs clients des produits et des services de qualité et de bien se positionner sur le marché. Aujourd’hui, la qualité ne donne plus d’avantage compétitif significatif si on en reste à ces bonnes habitudes qui sont devenues la normalité. Pour conquérir de nouveaux marchés et accroître la compétitivité, une entreprise doit donc innover en offrant de nouveaux usages à ses clients. Alors, comment la norme ISO 9001 qui est fondée sur l’amélioration de la performance des entreprises pourrait contribuer à l’innovation de celles-ci ? Le 9ème colloque « Manager de la Qualité » a pour objet de présenter, à travers l’expérience de plusieurs Qualiticiens, différents aspects de la Qualité, du présent au futur face à l’innovation. Son but est de favoriser une réflexion permettant d’améliorer ses performances en terme d’innovation lorsque une organisation est certifiée. Durant ce colloque on verra comment l’innovation est normalisable, avec des témoignages des différentes entreprises : De la start-up à une grande entreprise, comment la norme permet d’innover en terme de produits et services