Télécharger la foire aux questions

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CONDITIONS D'ACHAT

*** CONDITIONS ***

 

Pour votre tranquilité, nous vous conseillons fortement de consulter attentivement aussi la foire aux questions téléchargeable afin d'éviter tout désagrément.

En réservant vos événements sur notre billetterie, que ce soit à la carte ou en formule pack, vous acceptez les conditions suivantes :

 

  • Il n'y aura ni encadrement ni service de guide proposé par FKW. Vous devez impérativement noter les informations concernant les lieux des événements et les conditions données par les organisateurs (horaires d'accès, dress code si précisé, etc.). Ces informations sont notées dans la billetterie ou sur les réseaux sociaux des organisateurs. Nous vous enverrons un mail de rappel avec toutes les informations concernant les événements.

  • CONCERNANT LA DREAMLAND JOUVERT :

MESSAGE IMPORTANT :

Le DREAMLAND JOUVERT devais être organisé dans un lieu proche du coeur de Londres mais les organisateurs n'ont pas pu obtenir ce lieu. Au final il se tiens à "Colesdale Farm, Northaw Rd W, Northaw, Potters Bar EN6 4QZ".

Cette information est arrivé alors que notre billetterie était déjà en ligne, ce qui signifie que nous n'avions pas prévu la vente de billet pour la navette dans notre billetterie.

Pour réserver la navette, consultez le site de DREAMLAND JOUVERT :
https://www.dreamlandjouvert.com/

Il est aussi possible de s'y rendre en transport :

Prendre la ligne GREAT NORTHERN depuis HIGHBURY & ISLINGTON en direction de HERTFORD NORTH.

Descendre à CUFFLEY et marcher 20 min.

 

  • Nous ne proposons pas de costumes de défilé. Si vous souhaitez vous en procurer, contactez les organisateurs.

 

  • Vous ou vos amis avez déjà pris certains packs de nos partenaires en dehors de cette billetterie, mais ne pouvez pas les récupérer ? Nous proposons la récupération des packs WOTLESS, CHOCOLATE NATION ou ISLAND MAS pour 5€.

 

  • Nos billets ne sont ni échangeables ni remboursables, de plus vous ne pourrez pas modifier les informations recueillies dans le formulaire après avoir validé votre achat.

 

  • Les organisateurs pourront vous refuser l'accès aux événements si votre attitude nuit à la tranquillité d'autrui ou si vous ne respectez pas leurs conditions d'accès (horaires, dress code si précisé, etc....). Tâchez de conserver une attitude respectueuse et agréable, nous sommes là pour nous amuser !

 

  • En cas de modification concernant les événements (changement de lieu, changement de programmation, etc.) aucun remboursement ne sera possible sauf si l'organisateur le prévoit et rembourse FKW dans un premier temps.

 

  • Si vous achetez un pack défilé, vous recevrez les informations concernant le rendez-vous du départ du char quand le comité communiquera ces informations. Elles peuvent arriver très tardivement, parfois le vendredi avant les défilés. Soyez donc patient, rien ne sert de nous contacter plusieurs fois, nous vous enverrons ces informations lorsque nous les aurons.

 

  • Nous communiquerons les informations importantes principalement par mail et parfois par WhatsApp. Il en va de votre responsabilité de consulter vos mails, de vérifier votre boîte spam ou de vous procurer l'application WhatsApp.

 

  • Toutes les réclamations concernant les points ci-dessus seront irrecevables.


 

Contact organisateur

French Kiss & Wine

Marius - Gérant

Téléphone : +33615243031


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