Pour être convainquant et répondre au besoin du prospect, il est primordial d’avoir eu un échange avec lui en amont.

Qui dit échange, dit questionnement, dit découverte.

Ce que j’appelle découverte est une phase où vous posez des questions à votre interlocuteur sans parler de vous, un moment où vous êtes centré sur lui, où vous l’écoutez réellement.

Écouter pour comprendre son besoin, sa problématique, son envie et non pour mieux répondre.

Votre interlocuteur se sentira écouté, entendu et compris et cela créera un début de relation de confiance.

POUR QUI ? : dirigeant, entrepreneur.

PREREQUIS :  Avoir l’envie d’écouter réellement son interlocuteur.

DUREE :  1 journée 

OBJECTIFS :  

• Écouter et être écouté
• Savoir questionner son prospect
• Gagner du temps dans votre processus commercial

COMPÉTENCE DEVELOPPEE :

• Utiliser l’art de questionnement comme levier d’efficacité professionnelle

PROGRAMME :

• Identifier le rôle clé de la découverte dans un rendez-vous commercial
• Découvrir les 3 modes de communication
• Appliquer l’art du questionnement comme levier d’écoute active

MOYENS PEDAGOGIQUES :  

Exposés courts, échanges à partir de situations rencontrées, brainstorming, mises en situation, jeux de rôle, l’art du questionnement.

Support pédagogique dématérialisé envoyé à l’issu de la formation.

TARIF : en inter : 200€ nets

NOMBRE DE PARTICIPANTS : 6 minimum et 8 maximum