Présentation du contenu de l'atelier

• Connaissez-vous parfaitement les profils de vos clients ?
• Avez-vous précisément identifié leurs attentes ?
• Plus important encore, votre offre répond-elle à leurs besoins ?

Si les réponses à ces questions laissent place au doute, alors il est temps de vous intéresser au concept de persona.
 
Les personas sont des personnages fictifs qui représentent un segment type de votre clientèle.
Plus vous en savez sur eux et plus vous serez en mesure d'anticiper leurs besoins.
 
Dans cet atelier, Aymeric vous présentera une méthode pour réaliser ces personas et s'en servir pour concevoir une stratégie numérique gagnante.