L’assurance s’adapte continuellement aux bouleversements et les mutations de toutes natures: technologique, la démocratisation de nouveaux moyens de communication, l’accès à de nouvelles données et de nouvelles informations grâce aux réseaux sociaux, ou encore l’évolution du comportement des assurés, de leurs demandes et de leurs attentes.

Tous ces facteurs incitent au changement et à la mutation d’une industrie encore perçue par beaucoup comme archaïque. De nouveaux entrants viennent également bousculer les codes de la souscription, premier maillon de la chaine de valeur assurantielle, et point d’entrée de la relation client.
Nous ferons un état des lieux des meilleures pratiques  et solutions innovantes, du marché en termes de souscription en ligne et vous donnerons des éléments de réponse pour améliorer l’expérience client lors de cette étape clé dans la relation assureur - assuré.